К кому обратиться?

Диспетчерская служба

Г. Подольск, населённые пункты ранее существовавших с/п Стрелковское и с/п  Дубровицкое

Тел. 8(4967)54-00-53 (круглосуточно)

Мкр. Климовск, мкр. Львовский, населённые пункты ранее существовавшего с/п Лаговское

Тел. 8(4967)54-00-53 (круглосуточно)

  • Приём  сообщений об авариях и неисправностях на наружных сетях водоснабжения и водоотведения г. Подольск, населённые пункты ранее существовавших с/п Стрелковское и с/п  Дубровицкое
  • Приём претензий к качеству питьевой воды

 

Служба сбыта

Начальник службы – Федотова Татьяна Анатольевна

г. Подольск, ул. Ватутина, д.6

Тел. 8(4967) 50-01-25


«Единое окно» (Группа по работе с абонентами)

Руководитель группы – Львова Татьяна Александровна

г. Подольск, ул. Ватутина, д.6, тел. 8(4967) 50-01-31 (многоканальный),

мкр. Климовск, ул. Ленина, д.5-а, тел. 8(4967) 50-01-36 (многоканальный)

Время приёма: понедельник-пятница  08:00-17:00

  • Приём заявлений о заключении (перезаключении) договоров водоснабжения и водоотведения от владельцев жилых домов
  • Приём заявлений на ввод приборов учёта в эксплуатацию
  • Приём показаний приборов учёта от жителей МКД по прямым договорам и от владельцев жилых домов
  • Приём претензий к расчёту платы за ЖКУ от жителей МКД по прямым договорам и от владельцев жилых домов
  • Приём документов (заявлений, сведений об абонентах и приборах учёта)
  • Выдача документов (договоров, справок, платёжных документов)
  • Консультирование абонентов по вопросам заключения договоров, учёта и оплаты услуг

 

Отдел мониторинга баланса подачи, реализации и водопотребления

Начальник отдела – Попов Михаил Викторович

г. Подольск, ул. Пионерская, д.1-б, каб. 11142

Тел. 8(4967) 64-03-15

Время приёма: вторник - пятница 10:00-12:00, 13:00-16:00

  • Согласование вопросов разграничения эксплуатационной ответственности абонента и МУП «Водоканал»
  • Согласование условий договоров водоснабжения и водоотведения
  • Консультирование абонентов по вопросам учёта водопотребления

 

Отдел развития автоматизированной системы учёта водопотребления

Начальник отдела – Петровец Григорий Викторович

г. Подольск, ул. Пионерская, д.1-б, каб. 4302

Тел. 8(4967) 54-64-88, 57-36-63

Время приёма: вторник-пятница 10:00-12:00, 13:00-16:00

  • Приём заявок на установку, поверку и замену приборов учёта воды
  • Согласование и выдача технических условий на проектирование узлов учёта

 

Производственный отдел

Начальник отдела – Баранов Алексей Владимирович

г. Подольск, ул. Пионерская, д.1-б, каб. 1217

Тел. 8(4967) 57-56-78

 

Группа технологического присоединения

Руководитель группы – Шашурина Елена Евгеньевна

г. Подольск, ул. Пионерская, д.1-б, каб. 1219

Тел 8(4967) 54-78-84

Время приёма: вторник, четверг  08:00-11.30, 13:00-16:00

  • Консультирование граждан и организаций по вопросам технологического присоединения к централизованным системам водоснабжения и водоотведения

 

Группа подготовки и согласования технической документации

Руководитель группы – Шурманова Елена Владимировна

г. Подольск, ул. Пионерская, д.1-б, каб. 1218

Тел 8(4967) 54-78-84,

Время приёма: вторник, четверг  08:00-11:30, 13:00-16:00

  • Согласование проектной документации