Политика беспристрастности и конфиденциальности ИЦ ККВОП
МУП «Водоканал» г. Подольска
Целью «Политики беспристрастности и независимости ИЦ ККВОП МУП «Водоканал» (далее Политика) является повышение уровня доверия к деятельности Испытательного центра (ИЦ), а так же реализация требований критериев аккредитации.
Руководство ИЦ определило и документально оформило Политику. Ответственность за её реализацию, актуализацию и доведение до сотрудников несет руководитель ИЦ. Предложения по содержанию Политики могут подавать все сотрудники ИЦ
Доведение Политики до сотрудников лаборатории осуществляется путем ознакомления персонала с Политикой на общих собраниях, при приеме на работу новых сотрудников, методом наглядной агитации.
Доведение Политики до Заявителей услуг испытательного центра, структурных подразделений МУП «Водоканал» осуществляется путем публикации соответствующей информации на стендах, размещение Политики на сайте МУП «Водоканал». Политика вывешена на стенде в помещении испытательного центра и доступна для ознакомления всем желающим в любое время.
1. Меры по обеспечению беспристрастности:
1.1. Испытательный центр гарантирует:
- руководитель ИЦ подчиняется директору МУП «Водоканал»;
- ИЦ имеет собственные выделенные ресурсы для осуществления деятельности;
- право собственности на ресурсы ИЦ принадлежит МУП «Водоканал» или находится в хозяйственном ведении по передаточному акту администрации г.о.Подольск;
- руководитель ИЦ принимает на себя обязательства постоянно обеспечивать и нести ответственность за беспристрастность ИЦ;
- Испытательный центр не допускает коммерческое, финансовое или иное давление, ставящее беспристрастность под угрозу;
- независимость вознаграждения персонала, которому поручено проведение испытаний от полученных результатов этих испытаний;
- риски беспристрастности идентифицированы, их мониторинг и анализ проводится на постоянной основе;
- услуги, которые создают неприемлемый риск для беспристрастности, не оказываются.
- ИЦ управляет риском для беспристрастности, возникающим вследствие чрезмерной фамильярности в отношениях между персоналом ИЦ и заказчиком.
1.2. Испытательный центр принимает дополнительные меры, исключающие указанные влияния:
- ограничения доступа в отдельные части ИЦ (наличие кодовых замков на входных дверях химической лаборатории, закрывание замков при работе в лабораториях ИЦ, вывески «Посторонним вход запрещен», «Биологическая опасность», допуск и ведение журнала регистрации посетителей лаборатории производит начальник ИЦ, зам.начальника ИЦ);
- ответственность персонала;
- шифровка отобранных проб объектов контроля;
- контроль результатов;
- анализ контрактов, договоров с целью изъятия неприемлемых условий;
- ограничение доступа к данным;
- время от времени чередует персонал, участвующий в отборе проб у одного и того же заказчика.
1.3. Испытательный центр берет на себя обязательства:
- не участвовать в осуществлении видов деятельности, которые ставят под сомнение ее беспристрастность;
- обеспечивать беспристрастность при принятии решений в ходе работ по проведению исследований, при внутреннем аудите системы менеджмента качества (СМ);
- при обнаружении риска для беспристрастности, лаборатория в состоянии продемонстрировать, как она устраняет этот риск.
1.4. Испытательный центр несет юридическую ответственность и гарантирует независимость и беспристрастность работ по объективности результатов анализа, выводов и интерпретаций, а также заключений по результатам анализов.
ИЦ осознает важность независимости и беспристрастности при осуществлении деятельности по исследованиям, управляет конфликтами интересов и обеспечивает объективность деятельности.
1.5. Решения ИЦ основываются на объективных свидетельствах соответствия \несоответствия, а так же на его решения не влияют другие интересы или другие организации (лица). ИЦ определяет и по факту наличия анализирует возможные конфликты интересов, возникающие при проведении работ по оценке соответствия, разрабатывает меры по предотвращению и разрешению конфликтов интересов.
2. Меры предотвращения и разрешения конфликта интересов
Конфликт интересов - ситуация, при которой личная заинтересованность (прямая или косвенная) работника влияет или может повлиять на надлежащее исполнение им должностных обязанностей, при которой возникает или может возникнуть противоречие между личной заинтересованностью работника, связанное с возможностью получения работником при исполнении должностных обязанностей доходов в виде денег, ценностей, иного имущества или услуг имущественного характера, иных имущественных прав для себя или для третьих лиц и заинтересованностью ИЦ ККВОП, способная привести к причинению вреда правам и законным интересам, имуществу и (или) деловой репутации ИЦ.
2.1 С целью предупреждений внутреннего конфликта интересов не допускается:
- совместное участие родственников в производственном процессе;
- получение сотрудниками подарков от третьих лиц.
2.2. Исключение близких, доверительных отношений с целью получения недостоверных результатов испытаний.
2.3. Ограничение доступа в лабораторию посторонних лиц.
2.4. Контроль качества получаемых результатов испытаний.
2.5. В случае возникновения ситуации конфликта интересов сотрудник ИЦ отстраняется от работ по исследованиям.
2.6. Начальник ИЦ принимает все необходимые меры для разрешения конфликта интересов с учетом безусловного соблюдения всех положений, изложенных в Заявлении о беспристрастности и конфиденциальности сотрудников ИЦ. Если риск для беспристрастности обнаружен и идентифицирован, ИЦ предпринимает действия по его устранению и минимизации. Соблюдение принципов беспристрастности обеспечивается следующими мерами:
- весь персонал ИЦ действует беспристрастно и не допускает коммерческого, финансового или другого давления, компрометирующего их независимость и беспристрастность;
- персонал сообщает в письменной произвольной форме о ситуациях, о которых работники знают и которые могут вовлечь их или ИЦ в конфликт интересов. ИЦ использует данную информацию в качестве входных данных при определении угрозы для обеспечения беспристрастности вследствие деятельности таких работников, и не должен привлекать такой персонал к работам по испытаниям, пока работники не продемонстрируют отсутствие конфликта интересов;
- ИЦ не осуществляет деятельность, в частности консультационные услуги по вопросам оценки соответствия, способную поставить под сомнение независимость и беспристрастность деятельности в области аккредитации;
- если взаимоотношения становятся недопустимой угрозой для обеспечения беспристрастности, проведение работ не допускается.
3. Меры по обеспечению конфиденциальности:
3.1. Испытательный центр гарантирует:
- ИЦ управляет всей информацией, поступившей извне или полученной в процессе выполнения лабораторной деятельности при обязательном соблюдении конфиденциальности;
- ИЦ заранее информирует заказчика об информации, которую намерен разместить в свободном доступе;
- ИЦ информирует заказчика, если в соответствии с законодательством, защищающим жизнь и здоровье населения должен раскрыть конфиденциальную информацию в случае, если это не запрещено законодательством.
3.2. Персонал внешних органов, отдельные лица или внутренних служб, действующих от имени ИЦ, соблюдают конфиденциальность всей информации полученной или созданной в ходе выполнения лабораторной деятельности.
